Jakarta - Kenapa Telegram tidak bisa login menjadi pertanyaan banyak pengguna di Indonesia saat mencoba masuk menggunakan nomor baru.
Masalah ini semakin ramai dibicarakan terutama pada 9 Juni 2025, ketika aplikasi gagal mengirim kode verifikasi meskipun nomor yang dimasukkan sudah benar.
Kejadian ini memicu diskusi di media sosial dan forum Telegram, di mana banyak pengguna menduga adanya gangguan teknis pada sistem aplikasi.
Kondisi seperti ini membuat sebagian orang bingung mencari solusi, dan tentu saja penting untuk mengetahui penyebab serta langkah yang bisa diambil agar bisa kembali masuk ke akun dengan lancar.
Pada akhirnya, memahami faktor-faktor penyebab kenapa Telegram tidak bisa login akan membantu pengguna mengantisipasi masalah serupa di kemudian hari.
Kenapa Telegram Tidak Bisa Login? Ini Penyebabnya
Beberapa masalah teknis sering menjadi penyebab utama kegagalan masuk ke akun, terutama bagi mereka yang baru saja mengganti nomor ponsel, sehingga penting untuk memahami kenapa telegram tidak bisa login.
1. Kode Verifikasi Tidak Masuk
Telegram mengirim kode verifikasi melalui SMS atau panggilan suara sebagai langkah utama agar pengguna bisa masuk ke akun mereka. Jika kode tidak sampai, ada beberapa penyebab yang mungkin:
- Nomor baru belum terdaftar sepenuhnya: Sistem Telegram membutuhkan beberapa saat untuk mengenali nomor baru. Jika mencoba login terlalu cepat setelah mengganti nomor, kode bisa gagal dikirim.
- Permintaan kode berulang dalam waktu singkat: Jika pengguna terlalu sering meminta kode, sistem akan menahan pengiriman untuk mencegah penyalahgunaan. Ini adalah mekanisme keamanan agar tidak ada pihak ketiga yang mencoba masuk dengan nomor yang sama.
- Gangguan operator seluler: Kadang masalah ada di pihak provider. SMS bisa tertunda atau gagal dikirim jika jaringan sedang padat, ada gangguan di tower, atau nomor sedang dalam status diblokir sementara.
- Masalah dengan nomor internasional: Jika nomor berasal dari luar negeri, beberapa operator mungkin memblokir SMS atau panggilan dari sistem Telegram secara otomatis.
Solusi: Tunggu beberapa menit sebelum meminta kode ulang, pastikan sinyal kuat, dan cek apakah nomor kamu sudah aktif sepenuhnya di jaringan seluler.
2. Cooldown Karena Percobaan Login Berulang
Telegram membatasi jumlah percobaan login dalam periode tertentu. Jika terlalu banyak percobaan, sistem akan memberlakukan waktu tunggu (cooldown), biasanya antara 24 hingga 48 jam.
- Percobaan login terlalu sering: Misalnya, memasukkan nomor atau kode verifikasi yang salah berulang kali. Telegram melihat aktivitas ini sebagai indikasi potensi penyalahgunaan.
- Penggunaan banyak perangkat sekaligus: Login di beberapa perangkat dengan nomor yang sama bisa memicu pembatasan. Sistem menganggap ini mencurigakan.
- Login otomatis atau skrip pihak ketiga: Menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk otomatisasi login juga bisa menyebabkan akun terkunci sementara.
Solusi: Hentikan percobaan login, tunggu waktu cooldown selesai, dan pastikan mencoba login hanya dari satu perangkat resmi.
3. Aplikasi Belum Diperbarui
Versi lama Telegram bisa menyebabkan masalah verifikasi karena bug atau ketidakcocokan dengan server terbaru.
- Bug di versi lama: Kadang fitur pengiriman kode tidak bekerja dengan baik karena adanya bug yang sudah diperbaiki di versi terbaru.
- Inkompatibilitas OS: Telegram terbaru mungkin memperbarui sistem enkripsi atau protokol verifikasi yang tidak didukung versi lama.
- Fitur baru tidak tersedia: Beberapa fitur keamanan, seperti deteksi spam atau anti-bot, hanya bekerja di versi aplikasi terbaru.
Solusi: Perbarui aplikasi Telegram melalui Play Store atau App Store. Pastikan juga sistem operasi ponsel mendukung versi terbaru aplikasi.
4. Pengaturan Ponsel yang Membatasi
Beberapa konfigurasi pada ponsel dapat menghambat Telegram menerima kode verifikasi.
- Mode hemat daya atau penghemat baterai: Sistem mungkin menunda notifikasi atau menonaktifkan aktivitas background aplikasi, termasuk SMS dan panggilan masuk.
- Pembatasan izin aplikasi: Jika Telegram tidak diberi izin untuk mengakses SMS atau notifikasi, kode verifikasi tidak bisa diterima.
- VPN atau firewall: Penggunaan VPN tertentu atau pengaturan firewall yang ketat bisa menghalangi komunikasi Telegram dengan server mereka.
- Masalah jaringan internal: Router atau pengaturan jaringan tertentu bisa memblokir komunikasi server Telegram, sehingga kode gagal diterima.
Solusi: Pastikan Telegram memiliki semua izin yang dibutuhkan, matikan mode hemat daya saat login, dan cek jaringan agar stabil.
Cara Mengatasi Masalah Login di Telegram
Bagi pengguna yang mengalami kendala saat login ke Telegram, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini:
1. Perbarui Aplikasi Telegram
Langkah pertama yang disarankan adalah memastikan aplikasi Telegram berada di versi terbaru.
Pembaruan dapat dilakukan melalui Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store bagi pengguna iPhone.
Versi terbaru biasanya menyertakan perbaikan bug dan peningkatan sistem verifikasi, sehingga proses login menjadi lebih lancar dan stabil.
2. Gunakan Format Nomor Internasional yang Tepat
Memasukkan nomor dengan format internasional yang benar sangat penting. Sebagai contoh, untuk nomor Indonesia, gunakan kode +62 dan hilangkan angka nol di depan nomor.
Misalnya, nomor 08123456789 harus ditulis menjadi +628123456789. Format yang salah sering menjadi penyebab kode verifikasi gagal diterima.
3. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi
Menghapus cache dan data aplikasi Telegram bisa membantu menghilangkan gangguan teknis yang muncul akibat sisa sesi login sebelumnya.
Pengguna dapat melakukannya melalui pengaturan ponsel di bagian aplikasi, kemudian pilih “Hapus Cache” atau “Hapus Data”.
Langkah ini tidak akan menghapus akun Telegram, tetapi akan menghapus data sementara yang mungkin menghambat login.
4. Periksa dan Atur Ulang Izin Aplikasi
Pastikan Telegram memiliki semua izin yang diperlukan agar berjalan dengan optimal. Hal ini meliputi akses SMS, telepon, dan izin untuk berjalan di latar belakang.
Selain itu, matikan fitur penghemat baterai khusus untuk Telegram, karena mode hemat daya kadang membatasi notifikasi dan proses di latar belakang, sehingga kode verifikasi tidak bisa diterima.
5. Tunggu Masa Cooldown
Jika sebelumnya sudah mencoba login berkali-kali dalam waktu singkat, sistem Telegram akan memberlakukan batasan sementara (cooldown) antara 24 hingga 48 jam.
Selama periode ini, kode verifikasi tidak dapat dikirimkan. Satu-satunya cara adalah bersabar dan menunggu hingga masa cooldown selesai sebelum mencoba login lagi.
6. Gunakan Perangkat atau Platform Alternatif
Jika login melalui aplikasi di ponsel masih gagal, pengguna bisa mencoba menggunakan Telegram Web melalui browser, atau aplikasi Telegram Desktop di komputer.
Namun, pastikan kode verifikasi dikirim ke perangkat atau akun yang sebelumnya sudah terhubung, agar tetap aman.
Setelah mengikuti semua langkah di atas, kebanyakan pengguna dapat mengakses akun dalam waktu satu hingga dua hari.
Jika masalah masih muncul, ulangi langkah-langkah dengan hati-hati dan pastikan tidak ada pengaturan di ponsel yang menghalangi aplikasi.
Meskipun kendala login bisa terasa menyulitkan, memahami penyebabnya dan menerapkan langkah-langkah di atas biasanya cukup efektif.
Jika semua cara tetap tidak berhasil, pengguna disarankan menghubungi layanan dukungan Telegram melalui saluran resmi agar mendapatkan bantuan langsung dari tim mereka.
Sebagai penutup, jika mengalami kendala akses, memahami penyebab dan menerapkan langkah tepat akan membantu mengatasi masalah kenapa Telegram tidak bisa login dengan cepat.